زمان تحویل جوایز بسته به نوع جایزه متفاوت خواهد بود.

• جوایز غیرسندی: معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری
• جوایز سنددار: حداکثر تا ۳۰ روز کاری

در شرایط خاص، اختلالات زیرساختی، مشکلات حمل‌ونقل، محدودیت‌های قانونی یا شرایط بحرانی کشور، امکان افزایش زمان تحویل وجود خواهد داشت.

بله.

کاربران می‌توانند مطابق شرایط هر محصول، بیش از یک شانس ثبت نمایند تا احتمال انتخاب آن‌ها در فرآیند قرعه‌کشی افزایش یابد.

برندگان از طریق اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری، شماره تماس ثبت‌شده و همچنین بسترهای رسمی مجموعه «برنده شو» اطلاع‌رسانی خواهند شد.

مسئولیت صحت اطلاعات تماس و امکان دسترسی به کاربر بر عهده شخص ثبت‌نام‌کننده می‌باشد.

مجموعه «برنده شو» در راستای توسعه مهارت، آموزش و ایجاد فرصت برای کاربران، به‌صورت مستمر دوره‌ها و آموزش‌های متنوعی را در حوزه‌های مختلف تخصصی، مهارتی، فنی، هنری، کاربردی و بین‌المللی ارائه می‌نماید.

کاربران همچنین می‌توانند درخواست اضافه‌شدن تخصص‌ها و دوره‌های جدید را به مجموعه ارائه دهند تا در برنامه توسعه آموزشی بررسی شود.

هدف مجموعه «برنده شو» این است که تا پایان سال ۱۴۰۵، طیف گسترده‌ای از تخصص‌های کاربردی و پرتقاضا را پوشش دهد.

تنها بستر رسمی ثبت‌نام، خرید شانس، دریافت خدمات، پرداخت هزینه‌ها و استفاده از امکانات مجموعه «برنده شو»، وب‌سایت رسمی wsho.ir می‌باشد.

هرگونه خرید، پرداخت، ثبت‌نام یا فعالیت خارج از دامنه رسمی فوق، فاقد اعتبار بوده و مسئولیت آن کاملاً بر عهده شخص کاربر خواهد بود.

مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال صفحات جعلی، سایت‌های مشابه، واسطه‌ها، فروشندگان غیررسمی، لینک‌های متفرقه یا سوءاستفاده اشخاص ثالث نخواهد داشت.

زمان قرعه‌کشی وابسته به تکمیل ظرفیت هر محصول یا دوره می‌باشد.

پس از تکمیل ظرفیت، فرآیند قرعه‌کشی در زمان تعیین‌شده توسط مجموعه انجام خواهد شد.

در شرایط خاص، اختلالات زیرساختی، محدودیت‌های اینترنتی، شرایط بحرانی کشور، مشکلات فنی، محدودیت‌های قانونی یا موارد خارج از اختیار مجموعه، امکان تغییر در زمان‌بندی وجود خواهد داشت.

هر محصول یا دوره دارای ظرفیت محدود برای شرکت در قرعه‌کشی می‌باشد و امکان ثبت‌نام نامحدود برای تمامی کاربران وجود ندارد.

پس از تکمیل ظرفیت:

• ثبت‌نام آن محصول متوقف خواهد شد.
• فرآیند قرعه‌کشی انجام می‌شود.
• سپس محصول یا فرصت جدید جایگزین خواهد شد.

مجموعه «برنده شو» این اختیار را دارد که در هر زمان ظرفیت محصولات را تغییر داده، محدود یا متوقف نماید.

خیر.

به‌منظور حفظ حقوق مادی و معنوی محتوای آموزشی، جلوگیری از انتشار غیرمجاز و حفظ امنیت کاربران، امکان دانلود دوره‌ها وجود ندارد.

تمامی دسترسی‌ها صرفاً از طریق حساب کاربری اختصاصی هر شخص در بستر رسمی wsho.ir امکان‌پذیر خواهد بود.

هرگونه ضبط، کپی، انتشار، فروش، اشتراک‌گذاری یا بازنشر محتوای آموزشی بدون مجوز رسمی مجموعه، پیگرد قانونی خواهد داشت و مجموعه حق مسدودسازی حساب کاربری و اقدام قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

خیر.

کلیه جوایز، خدمات، امتیازات و مزایای ثبت‌شده صرفاً متعلق به شخص ثبت‌نام‌کننده بوده و امکان انتقال، واگذاری، فروش یا تغییر مالکیت آن به شخص دیگر وجود ندارد.

بله.

کاربران می‌توانند کد تخفیف خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهند تا از شرایط و مزایای آن استفاده نماید.

با این حال، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده، فروش یا استفاده غیرمجاز از کدهای تخفیف بر عهده کاربران بوده و مجموعه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

خیر.

پس از ثبت نهایی، انتخاب دوره یا محصول و تکمیل فرآیند پرداخت، امکان لغو، انصراف، تعویض، بازگشت وجه یا انتقال اعتبار تحت هیچ شرایطی وجود نخواهد داشت.

پرداخت به منزله تأیید و پذیرش کامل قوانین، شرایط و ضوابط مجموعه «برنده شو» می‌باشد.

بله.

شماره تلفن ثبت‌شده هنگام شرکت در قرعه‌کشی باید متعلق به شخص ثبت‌نام‌کننده بوده و در سامانه «ثنا» ثبت و احراز شده باشد.

در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده، شماره تماس یا هویت کاربر دارای مغایرت باشد، مجموعه «برنده شو» این اختیار را خواهد داشت که:

• فرآیند تحویل جایزه را متوقف نماید.
• مدارک تکمیلی درخواست کند.
• حساب کاربری را تعلیق نماید.
• شانس کاربر را باطل کند.
• و در صورت نیاز، قرعه‌کشی را مجدداً برگزار نماید.

بله.

کلیه فرآیندهای ثبت‌نام، تکمیل ظرفیت، قرعه‌کشی، انتخاب برندگان و ارائه خدمات، مطابق ضوابط داخلی مجموعه «برنده شو» و با رعایت اصل شفافیت و عدالت انجام می‌شود.

با این حال، جزئیات فنی، الگوریتم‌ها، اطلاعات زیرساختی و فرآیندهای داخلی مجموعه محرمانه تلقی شده و انتشار عمومی آن‌ها صرفاً در اختیار مجموعه خواهد بود.

کاربرانی که در قرعه‌کشی انتخاب نشوند، می‌توانند مجدداً ثبت‌نام کرده و شانس خود را دوباره امتحان نمایند.

عدم انتخاب هر شخص در قرعه‌کشی، هیچ حقی برای مطالبه وجه، خسارت یا اعتراض نسبت به فرآیند ایجاد نخواهد کرد.

کاربران می‌توانند از طریق سکوی «بله» یا بخش پشتیبانی سایت رسمی wsho.ir درخواست یا پیگیری خود را ثبت نمایند.

در شرایط خاص یا حجم بالای درخواست‌ها، امکان تأخیر در پاسخ‌گویی وجود خواهد داشت.

بله.

مجموعه «برنده شو» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که مطابق ضوابط و قوانین جمهوری اسلامی ایران، در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی، تغییر، حذف یا اضافه‌کردن بخشی از قوانین، خدمات، شرایط قرعه‌کشی، ظرفیت‌ها، زمان‌بندی‌ها و فرآیندهای مجموعه اقدام نماید.

ادامه استفاده از خدمات مجموعه، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

خیر.

در صورت احراز استفاده از اطلاعات جعلی، هویت غیرواقعی، حساب‌های متعدد یا هرگونه سوءاستفاده از سیستم، مجموعه این اختیار را دارد که بدون اطلاع قبلی:

• حساب کاربر را مسدود نماید.
• شانس‌ها را باطل کند.
• جایزه را لغو نماید.
• و اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.